นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
ฉันสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ในกรณีใดบ้าง?
สินค้าชำรุด
ขนาดไม่ตรงกัน (เสื้อผ้า)
สินค้าแตกต่างจากคำอธิบายหรือรูปภาพอย่างมาก
ส่งสินค้าผิด หรือสินค้าขาดหายบางส่วน
เปลี่ยนใจ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข)
สถานการณ์อื่นๆ ที่เป็นไปตามนโยบายของเรา ✅
เงื่อนไขการคืน/เปลี่ยนสินค้า: สินค้าและบรรจุภัณฑ์เดิมต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:
บรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่เสียหาย หรือยังไม่เปิด (ไม่มีเทป ฉลาก ฯลฯ)
สินค้าต้องไม่เคยใช้งาน อุปกรณ์ครบถ้วน
ระยะเวลาการคืน/เปลี่ยนสินค้า: คุณสามารถยื่นขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด ⏳
หากไม่แจ้งให้เราทราบภายใน 7 วัน อาจส่งผลต่อสิทธิ์ในการคืน/เปลี่ยนสินค้าของคุณ
การคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้าเนื่องจากปัญหาที่ไม่ใช่คุณภาพ:
หากไม่ใช่ความรับผิดชอบของเรา (เช่น ขนาดผิด สีไม่ชอบ ฯลฯ) ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งคืน/เปลี่ยนสินค้า 300 บาท 📦
ขั้นตอนการเปลี่ยนสินค้า: สินค้าที่มีตำหนิ สินค้าผิด หรือสินค้าขาดหาย สามารถเปลี่ยนได้ฟรีภายใน 7 วัน
การเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากปัญหาที่ไม่ใช่คุณภาพ ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าจัดส่ง โปรดถ่ายรูปเป็นหลักฐาน 📸
การคืนสินค้าและการขอคืนเงิน: สินค้าที่ใช้ไม่ได้ ไม่ตรงกับโฆษณา หรือหมดอายุ สามารถคืนได้ภายใน 7 วัน
โปรดถ่ายรูปเป็นหลักฐานและเก็บใบเสร็จที่เกี่ยวข้องไว้เพื่อการตรวจสอบ 🔄
การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้าออนไลน์: คุณสามารถยื่นขอคืนสินค้าและเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น "จัดส่งแล้ว" 💻